Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng vndbet

Chào mừng bạn đến với vndbet — nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến dành cho người chơi tại Việt Nam. Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của vndbet tại địa chỉ vndbet.app, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các Điều khoản & Điều kiện được quy định trong văn bản này ("Điều khoản"), cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách Chơi có trách nhiệm của vndbet.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều khoản này, vui lòng không sử dụng dịch vụ của vndbet. Các Điều khoản này tạo thành hợp đồng ràng buộc pháp lý giữa bạn và vndbet.

Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

Trong văn bản Điều khoản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "vndbet" hoặc "Chúng tôi": Chỉ công ty vận hành nền tảng vndbet.app và các dịch vụ liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": Cá nhân đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của vndbet.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm và tính năng được cung cấp tại vndbet.app, bao gồm nhưng không giới hạn: Casino Live, Nổ Hũ, Đá Gà, Game màu sắc, Rồng và Hổ, hệ thống nạp/rút tiền và chương trình khuyến mãi.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo bởi Người dùng trên nền tảng vndbet.
• "Số dư tài khoản": Số tiền thực hoặc tiền thưởng hiện có trong tài khoản của Người dùng tại vndbet.
• "Giao dịch": Mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng diễn ra trong hệ thống vndbet.

Các Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ tại vndbet.app, bất kể phương thức truy cập (máy tính, điện thoại di động, máy tính bảng hoặc bất kỳ thiết bị nào khác).

Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ

Để sử dụng dịch vụ của vndbet, Người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ;
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam;
• Là cá nhân sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không nhân danh tổ chức hoặc bên thứ ba;
• Không nằm trong danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến theo bất kỳ quy định pháp luật nào;
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và hoàn chỉnh;
• Không sử dụng dịch vụ với mục đích gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động phi pháp khác.

Đăng Ký Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng vndbet. Việc tạo nhiều tài khoản — dù dưới bất kỳ hình thức nào (dùng số điện thoại khác, tên khác, thiết bị khác) — đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan cùng với việc tịch thu toàn bộ số dư.

Khi đăng ký, Người dùng cam kết cung cấp thông tin chính xác bao gồm: họ tên đầy đủ, số điện thoại Việt Nam còn hoạt động, và ngày sinh. vndbet có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào và từ chối cung cấp dịch vụ nếu thông tin được cung cấp không chính xác hoặc không thể xác minh.

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình. Mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản đều được xem là do chính Người dùng thực hiện, trừ khi có bằng chứng ngược lại được xác nhận bởi vndbet.

Nạp Tiền và Rút Tiền

vndbet hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng nội địa khác.

• Nạp tiền: Số tiền tối thiểu cho mỗi giao dịch nạp là 50.000 VNĐ. Giao dịch nạp được xử lý tự động và phản ánh vào tài khoản trong thời gian thực đối với ví điện tử.
• Rút tiền: Số tiền tối thiểu cho mỗi giao dịch rút là 100.000 VNĐ. vndbet cam kết xử lý yêu cầu rút tiền qua ví điện tử trong vòng 1–5 phút; qua ngân hàng trong cùng ngày làm việc.
• Xác minh: vndbet có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn hoặc bất thường nhằm tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.
• Phí giao dịch: vndbet không thu phí giao dịch từ phía người dùng đối với các giao dịch nạp và rút thông thường. Phí chuyển khoản (nếu có) do ngân hàng/ví điện tử thu sẽ do Người dùng chịu theo chính sách của đơn vị thanh toán.

Quy Định Đặt Cược và Game

Tất cả các kết quả game trên nền tảng vndbet được tạo ra bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (Random Number Generator – RNG) được kiểm định độc lập bởi bên thứ ba, đảm bảo tính công bằng và minh bạch.

Người dùng xác nhận và đồng ý rằng:

• Kết quả của các trò chơi phụ thuộc vào yếu tố may mắn và/hoặc kỹ năng; không có chiến thuật nào đảm bảo thắng liên tục;
• Một khi đặt cược đã được hệ thống xác nhận và vòng chơi bắt đầu, lệnh cược không thể bị hủy hoặc thay đổi;
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình chơi, vndbet sẽ xem xét từng trường hợp cụ thể và có quyền hủy giao dịch hoặc hoàn trả tiền cược cho Người dùng;
• Các giới hạn cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng trong mỗi trò chơi và có thể thay đổi theo thời gian;
• vndbet có quyền tạm ngừng cung cấp bất kỳ trò chơi nào để bảo trì hoặc nâng cấp mà không cần thông báo trước.

Khuyến Mãi và Thưởng

vndbet thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp lần đầu, hoàn tiền, và các ưu đãi dành riêng cho thành viên VIP. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng.

• Tiền thưởng nhận được từ khuyến mãi chỉ có thể rút sau khi hoàn thành yêu cầu vòng cược được quy định cụ thể cho từng chương trình;
• Mỗi Người dùng chỉ được nhận khuyến mãi một lần trừ khi có quy định khác trong điều kiện của chương trình;
• vndbet có quyền thu hồi tiền thưởng và các khoản thắng từ tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận;
• vndbet có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Bảo Mật Tài Khoản

vndbet áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật cao nhất, bao gồm mã hóa SSL 256-bit và xác thực hai yếu tố (2FA) để bảo vệ tài khoản của Người dùng. Tuy nhiên, Người dùng cũng có trách nhiệm chủ động bảo vệ tài khoản của mình.

Người dùng cam kết:

• Không chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc mã OTP với bất kỳ ai, kể cả nhân viên vndbet;
• Thông báo ngay cho vndbet thông qua kênh hỗ trợ 24/7 nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép;
• Sử dụng mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và thay đổi định kỳ;
• Không đăng nhập vndbet trên các thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không an toàn.

vndbet không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Người dùng không tuân thủ các biện pháp bảo mật tài khoản nêu trên.

Chơi Có Trách Nhiệm

vndbet cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ và nguồn lực để hỗ trợ Người dùng kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự thiết lập giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản;
• Giới hạn thua: Công cụ cho phép Người dùng đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định;
• Tự loại trừ tạm thời: Người dùng có thể tự khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng;
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Trong trường hợp cần thiết, Người dùng có thể yêu cầu khóa tài khoản vĩnh viễn bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ vndbet;
• Thực tế kiểm tra: Công cụ nhắc nhở thời gian chơi và số tiền đã sử dụng trong phiên.

Nếu bạn hoặc người thân gặp vấn đề về cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ vndbet qua live chat 24/7 để được hướng dẫn kích hoạt công cụ tự bảo vệ. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

Hành Vi Bị Cấm

Người dùng bị nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau đây trên nền tảng vndbet:

• Đăng ký hoặc duy trì nhiều hơn một (01) tài khoản;
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc giả mạo;
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công nghệ nào để can thiệp vào hệ thống vndbet;
• Lạm dụng khuyến mãi, đặt cược đối ngược (arbitrage betting) hoặc các hình thức gian lận khác;
• Sử dụng dịch vụ vndbet cho mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp;
• Truy cập hoặc cố gắng truy cập trái phép vào hệ thống, máy chủ hoặc dữ liệu của vndbet;
• Chia sẻ, bán hoặc cho thuê tài khoản vndbet cho người khác;
• Sử dụng dịch vụ thay mặt cho người chưa đủ 18 tuổi hoặc người không đủ điều kiện sử dụng.

vi phạm bất kỳ điều khoản nào ở trên có thể dẫn đến: (i) khóa tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn; (ii) tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng; (iii) báo cáo lên cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, vndbet không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn: tổn thất tài chính do cá cược, mất dữ liệu, gián đoạn dịch vụ do nguyên nhân bất khả kháng (thiên tai, tấn công mạng, sự cố đường truyền).

vndbet không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách hay thực hành bảo mật của bất kỳ bên thứ ba nào liên quan đến dịch vụ thanh toán hoặc công cụ bên ngoài nền tảng.

Chấm Dứt Tài Khoản

Từ phía Người dùng: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ vndbet qua live chat. Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý sau khi tất cả các giao dịch đang chờ xử lý hoàn tất và số dư còn lại (nếu có) được rút về phương thức thanh toán đã đăng ký.

Từ phía vndbet: Chúng tôi có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều khoản này, phát hiện hành vi gian lận, yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc vì lý do bảo mật chính đáng. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, vndbet có quyền tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng.

Sửa Đổi Điều Khoản

vndbet có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, vndbet sẽ thông báo cho Người dùng qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ vndbet sau ngày có hiệu lực của phiên bản Điều khoản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận và đồng ý với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với phiên bản Điều khoản mới, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình tại Điều 11.

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí; nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.